Bonjour
Je suis inscrit au club depuis 5 ans.
Assidu je m'y rends 2 à 3 fois par semaine.
Depuis le 5 avril la relation commerciale avec l'employée responsable de la surveillance s'est dégradée sur un malentendu concernant le nettoyage d'une machine.
Au fil des séances, je me suis senti harcelé
La dite personne me dit que je suis fiché et qu'elle me donne un avertissement ..
Pour moi basic fit était un club où j'aimais m'entraîner et où régnait une ambiance conviviale..
J'ai donc envoyé un mail au service client pour leur expliquer et je souhaiterais un éclaircissement.
Après l'avertissement que se passe t-il la case prison....
Honnêtement bonne salle, seulement je trouve l'attitude d'un coach laisse à désirer, si vous devez en prendre un, appelez Hugo, il est très compétent, mes douleurs sont toutes partis
Une belle salle bien équipée et bien tenue par Emma et Pascal.
Seule amélioration qui me vienne à l'esprit : Ajout d'un rack à chaussures dans l'entrée + obligation pour les clients d' enlever leurs chaussures avant de rentrer dans les vestiaires.
C'est dommage car par mauvais temps c'est très vite sale et en plus nombreux sont ceux qui pratique leur activité avec les chaussures qu'ils ont aux pieds en entrant.
Horaires d ouverture annoncée 6hr, je suis allé ce matin à 7hr , fermé. Forcément déçu , pas acceptable, mon abonnement n est pas gratuit. Du coup je me retrouve à faire du sport dehors et finir chez moi, pas content du tout et numéro de telqui ne fonctionne pas pour ma part :(
Je sais maintenant que je ne renouvèlerai pas mon abonnement chez basic fit, au vue des avis négatifs que je constate….
Super salle bien équipée avec des personnes chargées de l’acceuil à l’écoute souriants qui savent aider et mettre de la bonne humeur dans la salle. Très agréable !