Je mets uniquement une étoile, car il faut reconnaître que la salle est bien entretenue, et que les espaces cardio et muscu sont toujours propres. C'est un réel point positif.
En revanche, il y a plusieurs points particulièrement négatifs à relever :
-1 : Gérance que je juge particulièrement malhonnête en rendant sa salle indépendante sans prévenir ses adhérents. J'ai pour ma part découvert le changement en me rendant à la salle, puis sur les réseaux sociaux quand j'ai tenté de comprendre ce qu'il se passait. Aucun avenant n'a été signé, aucune information préalable non plus. Comme expliqué dans mon courrier de résiliation, si j'avais eu connaissance de ce changement, j'aurais demandé le transfert de mon dossier dans une autre salle. Le résultat ? Je me retrouve à être prélevée pour la salle "Le Centre", et dans une seconde salle de sport dans laquelle j'ai dû m'inscrire sur Brest pour continuer ma pratique.
-2: Quand j'ai préparé mon courrier de résiliation, j'ai découvert que la Direction a signé un document à ma place. Sans compter le fait que cela soit complètement illégal, il est risible de constater que mon nom de famille n'a même pas été bien orthographié. Le résultat ? Une perte de confiance totale envers cet établissement et la personne qui en a la gestion.
Modifié : Le contrat que j’aborde est celui où tu as indiqué la forme/ nom de ta société. Le contrat “Orange bleue” que j’ai signé ne mentionne pas cela. Par ailleurs, parler du paiement de mon abonnement est H.S, je ne le remets pas en cause.
En août 2023, en te voyant réaliser des travaux, je t’ai demandé la raison soudaine de ce changement. Tu as délibérément menti, en indiquant que tu réalisais un “simple rafraîchissement”. Par ailleurs, merci de me faire parvenir la liste de diffusion pour le mail d’information dont tu fais état, car je ne l’ai pas reçu. S’agissant des réseaux sociaux, sans commentaire, je ne suis la salle sur aucune de ces plateformes.
Pour la fréquentation des autres clubs, comme tu sembles t’intéresser à ma situation pour tenter d’argumenter, sache que depuis novembre ma situation personnelle a changé. J’aurais donc souhaité transférer mon contrat. Il n’y a pas de fausse excuse, contrairement à ce que tu as eu l’audace de me dire dans ton dernier courrier.
-3 : en été, il fait une chaleur étouffante. La climatisation n'est jamais allumée. Les courants d'air ne suffisent malheureusement pas. De surcroît, quand on vient à la salle en dehors des horaires d'ouverture, il est demandé aux adhérents de ne pas ouvrir les fenêtres et les portes. Quand on sait que la chaleur est un facteur favorisant les malaises, je trouve très inquiétante la consigne donnée aux adhérents.
Modifié : Avoir accepté le règlement intérieur ne change rien au fait que la consigne donnée est inquiétante. Tu abordes la notion de responsabilité, mais quid de l’adhérent qui fait un malaise dans ta salle à cause de la température? Il est malvenu de parler de responsabilité.
Concernant ta remarque cynique sur la météo de cet été, je te rappelle que j’avais un abonnement en été 2022 = canicule en juillet 2022.
-4 : Il m'est arrivé à plusieurs reprises que je ne puisse pas accéder à la salle avec ma carte 6 heures/23 heures. Enfin, s'agissant des vestiaires des femmes, il y a une odeur d'égout très désagréable.
Modifié : Merci de reconnaître que la porte est dysfonctionnelle. La tierce personne est ma mère. Durant mon abonnement pour l’été 2022, tu m’as autorisée à utiliser SA carte. De fait, je n’ai pas vu le mal à utiliser cette dernière, car par le passé, tu m’as délibérément autorisée à le faire.
Pour la rencontre : qui voudrait rencontrer une personne qui, de colère, se précipite sur son téléphone pour nous appeler 9 fois en moins d’une heure? Et qui se permet ensuite d’appeler la mère de l’adhérente, car cette dernière ne décroche pas (étant au travail)?
Pour terminer, je me permets quant à moi de te souhaiter de trouver le chemin de l'honnêteté, cela te permettra à l’avenir d'éviter de recevoir (encore) ce genre de commentaire...
Sportivement.